Kummerkastenantwort: Wann bekomme ich meine Antwort?

Hey wann bekomme ich meine Antwort ? Ich habe schon vor 3 Wochen was abgeschickt, was etwas länger war.

Hallo!

Wir haben aktuell ca. 100 offene Kummerkastenfragen. Wir bemühen uns, Fragen zügig zu beantworten und auch mehr oder weniger der Reihe nach. Trotzdem kommt es manchmal zu Wartezeiten, das tut uns leid.

Wann genau deine Antwort kommt, kann ich dir nicht sagen – aktuell dauert es bis zu 8 Wochen, bis wir Fragen beantworten. Häufig geht es aber auch schneller.

Liebe Grüße,

Annika