Kummerkastenantwort 2.152: Wie funktioniert eure Beratung?

Hallo, ich arbeite im Bereich der Prävention und sexuellen Bildung mit Jugendlichen zusammen und würde gerne mehr über eure Beratung erfahren. Wie geht ihr damit um, wenn ein junger Mensch euch hier über erste sexuelle Erfahrungen, non-konforme Gedanken o.ä. berichtet und Fragen stellt? Wie ausführlich ist eure Beratung?

Hallo,

Erstmal: Wir nennen das, was wir hier tun aus verschiedenen Gründen nicht Beratung.

wir haben das technisch so gebaut, dass wir tatsächlich nichts weiter als das, was in der Fragenbox steht, bei uns ankommt. Da ist noch ein Zeitstempel dran, aber das wars auch. Jemand im Kummerkastenteam, der sich im Themenbereich dann auskennt, schreibt dazu eine Antwort. Damit bleibt bei allem, was wir tun, die Anonymität der fragenden Person gewahrt. Auch um den Preis, dass wir weder Rückfragen stellen noch erhalten können.

In der Regel veröffentlichen wir die Fragen, exakt wie wir sie bekommen mit unserer Antwort. Selten passen wir sie behutsam für bessere Lesbarkeit und Verständlichkeit, an. Das betrifft vor allem die Formatierung. Sehr intime Details, die für die Frage nicht relevant sind, veröffentlichen wir in der Regel nicht mit. Bei schwierigeren Sachverhalten arbeiten Menschen aus dem Kummerkastenteam auch zusammen.

Grundsätzlich gilt aber: Was im Kummerkasten ist, bleibt im Kummerkasten. Öffentlich, beispielsweise auf Twitter erscheinen lediglich die Fragen und Antworten. Wenn was hängen bleibt, oder einzelne Personen mal Dampf ablassen müssen, passiert das vertraulich im Team. Nach außen geht davon nichts, auch nicht in Formen, die auf die konkrete Frage keinen Rückschluss ermöglichen.

Für einen Überblick über den Umfang und die Ausführlichkeit ist es wohl am einfachsten, wenn du dir selbst einen Überblick über hier gegebene Antworten verschaffst. Das hängt vermutlich auch von der beantwortenden Person und der Tagesform ab.

Mehr Informationen findest du auch hier und hier.

Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne per Mail.

Liebe Grüße
Xenia

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